Come funzionano app gestione prenotazioni ristorante

Gli esempi di app gestione prenotazioni ristorante più noti sono Yelp o Urbanspoon.

La consegna di cibo

La consegna di cibo e generi alimentari è la sottocategoria più popolare. Con queste app, potete ordinare il vostro cibo preferito direttamente a casa vostra. Gli esempi sono noti in tutto il mondo e non hanno bisogno di lunghe presentazioni: UberEats o addirittura McDonald's.

App prenotazione tavoli

Le app per la prenotazione di tavoli consentono di effettuare una prenotazione in un ristorante online, senza chiamare o inviare un messaggio diretto. In Russia esistono pochi servizi di questo tipo, ma le piattaforme OpenTable o NewTable sono molto diffuse all'estero.

Una sottocategoria a parte è costituita dalle app che cercano ristoranti nelle vicinanze. Spesso includono altre caratteristiche, come valutazioni e recensioni. In questo modo, gli utenti possono non solo leggere le esperienze degli altri ospiti, ma anche scegliere dove andare a fare colazione o a cena. Uno degli esempi più popolari di tali servizi è l'app Zomato.

Programma fedeltà

I servizi del programma fedeltà aiutano i ristoranti ad aumentare i tassi di fidelizzazione. Il funzionamento prevede che gli ospiti ricevano punti per i loro acquisti e li riscattino per ottenere vari premi: sconti, merce o bevande gratuite. Tali offerte motivano i clienti a tornare di nuovo e a risparmiare per il regalo desiderato. Ad esempio, la catena di caffè Starbucks utilizza questo sistema nella sua app Starbucks Rewards.

Un singolo ristorante o più ristoranti

Un altro modo per classificare le piattaforme e iniziare a sviluppare applicazioni per ristoranti è quello di determinare quanti ristoranti utilizzeranno la soluzione. Ad esempio, uno solo, decine o migliaia di persone contemporaneamente.

??? Le app per ristoranti singoli servono solo un'attività specifica. Di solito, i clienti possono visualizzare i menu e ordinare la consegna o l'asporto attraverso di essi. Queste soluzioni sono costose, quindi solo le grandi aziende come Taco Bell, KFC o McDonald's possono permettersi di sviluppare applicazioni su misura. I ristoranti locali più piccoli utilizzano "intermediari" per ridurre i costi operativi e non spendere per lo sviluppo.

???????????? Le applicazioni per più ristoranti fungono da "intermediari" tra gli esercizi e i clienti, gli autisti o i fornitori di cibo. Questo tipo di sviluppo di app ha un grande potenziale: più ristoranti si uniscono alla piattaforma, più velocemente cresce e si scala. Esempi di tali soluzioni sono i servizi di consegna di cibo: UberEats, Wolt, GrubHub, Bolt Food e altri.